Hernán Litvac | Co-Founder de icomm

En un entorno cada vez más exigente y competitivo, este curso te proporciona las herramientas necesarias para automatizar tu estrategia de marketing y personalizar cada punto de contacto con el consumidor. 
Además, al final del curso estarás capacitado para integrar la inteligencia artificial en tus procesos y transformar los datos en decisiones clave para mejorar tus campañas.

Hernán Litvac

Co-Founder de icomm

Especialista en automatización, AI y estrategia omnicanal. Más de 15 años formando equipos y liderando proyectos de transformación digital en LATAM.


  • Modalidad: 100% online y a tu ritmo
  • Duración: 1 hora
  • Nivel: Introductorio
  • Certificación: Incluida
  • Incluye: Casos reales y ejercicios prácticos
  • ¿Qué es y por qué importa hoy?
  • ¿Qué es ser Customer Centric?
  • Evolución del consumidor y nuevas reglas del marketing.
  • Modelos de datos y Zero-Party Data.
  • Segmentación de audiencias.
  • Modelo RFM y perfiles virtuales.
  • Personalización del Customer Journey.
  • Vitrinas AI, Pop-Ups y Chatbots.
  • Automatización de flujos del Customer Journey.
  • Benchmark global y análisis de resultados con AI.
  • Gen AI: Crea y edita imágenes con un prompt.
  • CDP y nuevos algoritmos de personalización.
Crear flujos automatizados que conviertan

Diseñarás procesos que agilicen la interacción con tus usuarios, mejorando la eficiencia de tu marketing.

Entender cómo hacer segmentaciones avanzadas

Aprenderás a crear audiencias altamente específicas y a adaptar tu comunicación para maximizar su relevancia.

Aprovechar el potencial de la AI

Descubrirás cómo la IA puede optimizar tus campañas y hacerlas más efectivas con menos esfuerzo.

Implementar una estrategia omnicanal basada en datos

Sabrás cómo coordinar tus canales para ofrecer experiencias consistentes y personalizadas, guiadas por el comportamiento real de tus usuarios.

Transforma tu conocimiento en acción

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