Maira Rosset | Customer Success Leader en icomm

Este curso te guiará por el proceso completo de ejecución estratégica de campañas de Email Marketing, desde los fundamentos hasta la automatización inteligente. Aprenderás a segmentar audiencias, personalizar mensajes con AI, elegir el mejor tipo de email para cada etapa del journey y medir el impacto con KPIs claros. Con contenido actualizado y herramientas aplicadas, este curso es ideal para quienes buscan maximizar su performance digital y aprovechar el canal con mayor ROI del marketing digital.

Maira Rosset

Customer Success Leader en icomm

Especialista en estrategia, automatización y fidelización de clientes. Acompaña a marcas líderes de Latinoamérica a mejorar sus resultados a través del Email Marketing estratégico.


  • Modalidad: 100% online y a tu ritmo
  • Duración: 1 hora y 30 minutos
  • Nivel: Introductorio – Intermedio
  • Certificación: Incluida
  • Incluye: Ejercicios prácticos, casos de automatización reales y guías descargables
  • Qué es el email marketing y por qué sigue siendo relevante.
  • Historia, evolución y rol en el ecosistema omnicanal.
  • Conceptos clave: tasa de apertura, clics, rebote, conversión y más.
  • Técnicas de segmentación por datos, comportamiento e intereses.
  • Zero-party y first-party data como ventaja competitiva.
  • Cómo aplicar personalización efectiva y crear emails relevantes.
  • Cómo crear flujos automatizados con triggers estratégicos.
  • Emails promocionales, transaccionales, de fidelización y reactivación.
  • Principales KPIs y uso de herramientas como Google Analytics y CDP.
Dominar los fundamentos del Email Marketing con una visión estratégica

Comprenderás cómo planificar campañas efectivas que respondan a objetivos concretos del negocio.

Segmentar y personalizar mensajes para mejorar conversión y fidelización

Aprenderás a hablarle a cada cliente de forma relevante para aumentar el impacto de tus envíos.

Automatizar campañas según comportamientos reales del cliente

Implementarás flujos inteligentes que reaccionan a las acciones de tu audiencia.

Medir y optimizar resultados con KPIs clave y herramientas profesionales

Sabrás cómo evaluar el rendimiento de tus campañas para mejorar continuamente.

Transforma tus envíos en resultados concretos

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