El eCommerce actual no tiene un problema de tráfico; tiene un problema de fricción. Atraer visitas es cada vez más costoso, por lo que la clave del crecimiento ya no está en comprar más clics, sino en lograr que la experiencia en tu sitio sea impecable. Aprende a diagnosticar tu embudo de ventas, eliminar barreras ocultas y aplicar una estrategia de optimización basada en datos reales para transformar visitantes curiosos en clientes rentables.
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Course Content
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¿Qué aprenderás en este curso?
Dominar los fundamentos y la medición del CRO
Entenderás por qué el Conversion Rate Optimization es un activo permanente para tu tienda. Sabrás diferenciar las métricas correctas y comprenderás cómo mejorar el proceso de ventas multiplica tu conversión al final del embudo.
Diagnosticar las fugas en tu proceso de compra
Utilizarás el embudo de ventas como la columna vertebral de tu análisis. Aprenderás a segmentar la información y a identificar con precisión qué atrae a tus usuarios, qué los persuade y qué los frena y hace que abandonen el sitio.
Aplicar tácticas de optimización por etapa
Usarás el modelo LIFT para evaluar la claridad y urgencia de tu propuesta. Descubrirás cómo implementar mejoras concretas en tus listados (PLP), páginas de producto (PDP) y checkout, integrando estrategias como pop-ups y cross-selling.
Implementar una cultura de mejora continua
Dejarás atrás las decisiones basadas en intuiciones. Sabrás cómo formular hipótesis sólidas, ejecutar pruebas A/B estructuradas y aplicar modelos de priorización para mantener un ciclo de crecimiento constante en tu eCommerce.
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