Graciela Olmedo | Sales Operations Manager en icomm

El comercio digital no se detiene. En este curso vas a entender cómo funcionan hoy los negocios digitales: desde los modelos comerciales que lideran el mercado hasta las plataformas y herramientas necesarias para operar, escalar y optimizar tu eCommerce.
Aprende a tomar decisiones basadas en datos, identificar oportunidades y aplicar estrategias efectivas para alcanzar resultados reales.

Graciela Olmedo

Sales Operations Manager en icomm

Especialista en proyectos de transformación digital con impacto real. Ha liderado procesos de digitalización y comercio electrónico en empresas de LATAM con foco en resultados concretos.


  • Modalidad: 100% online y a tu ritmo
  • Duración: 1 hora
  • Nivel: Introductorio
  • Certificación: Incluida
  • Incluye: Ejemplos reales y herramientas aplicables
  • Qué es el Digital Commerce y cómo ha evolucionado.
  • Modelos de negocio digitales y oportunidades en LATAM.
  • El rol del consumidor y los cambios en el proceso de compra.
  • Principales plataformas eCommerce.
  • Herramientas clave para operar y automatizar.
  • Integraciones necesarias para escalar y medir resultados.
  • Tácticas para escalar tu tienda.
  • Nuevas tecnologías y qué métricas medir.
  • Estrategias para sostener el cambio y apalancar el crecimiento.
Comprender el panorama actual de los negocios digitales

Tendrás una visión clara sobre cómo funcionan hoy, desde los modelos hasta el recorrido del cliente online.

Evaluar y seleccionar plataformas y herramientas clave

Aprenderás a identificar qué soluciones tecnológicas se ajustan a tu negocio para operar, automatizar y escalar de forma eficiente.

Aplicar estrategias de lanzamiento y escalado

Dominarás tácticas para poner en marcha tu tienda online, mejorar su rendimiento y hacerla crecer en un entorno competitivo.

Incorporar tecnologías emergentes

Estarás al tanto de las últimas innovaciones del eCommerce y sabrás cómo aprovecharlas para mantener tu tienda actualizada y competitiva.

Analizar métricas y tomar decisiones basadas en datos

Podrás interpretar los indicadores clave de tu tienda para optimizar conversiones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad.

Despega tu eCommerce

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